در دنیای پرشتاب فناوری امروز، به‌روزرسانی‌های منظم نرم‌افزار برای حفظ امنیت و عملکرد بهینه لپ تاپ اچ پی امری ضروری است. این به‌روزرسانی‌ها نه‌تنها اشکالات نرم‌افزاری را برطرف می‌کنند، بلکه عملکرد کلی دستگاه را بهبود بخشیده و در بسیاری موارد، قابلیت‌های جدیدی را نیز اضافه می‌کنند. با این حال، گاهی اوقات فرایند به‌روزرسانی طبق انتظار پیش نمی‌رود و کاربران با مشکل متوقف شدن آن در میانه راه مواجه می‌شوند؛ وضعیتی که می‌تواند باعث سردرگمی و نگرانی شود.

اگر شما هم در چنین شرایطی قرار گرفته‌اید، جای نگرانی نیست. در این مطلب، ۷ راهکار مؤثر برای رفع مشکل گیر کردن به‌روزرسانی نرم‌افزار لپ تاپ اچ پی را معرفی می‌کنیم تا بتوانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن، دستگاه خود را به حالت عادی بازگردانید؛ چه کاربر تازه‌کار باشید و چه تجربه بالایی در استفاده از لپ تاپ داشته باشید.

علت‌های احتمالی گیر کردن به‌روزرسانی نرم‌افزار

پیش از بررسی روش‌های حل مشکل، آشنایی با دلایل اصلی توقف به‌روزرسانی می‌تواند به انتخاب بهترین راهکار کمک کند:

• اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار

• خراب شدن فایل‌های سیستمی

• کمبود فضای ذخیره‌سازی در دیسک

• تداخل برنامه‌های فعال در پس‌زمینه

• وجود درایورهای معیوب یا قدیمی

• قطع برق حین انجام به‌روزرسانی

• وجود ایراد در سرویس به‌روزرسانی ویندوز

با شناسایی دقیق علت مشکل، می‌توانید راه‌حلی متناسب و سریع را برای رفع آن به کار گیرید.

رفع گیر کردن به‌روزرسانی لپ تاپ اچ پی با ۷ روش کاربردی

۱. کمی صبر و حوصله به خرج دهید

پیش از انجام هر اقدام جدی، بهتر است اندکی صبر کنید. برخی به‌روزرسانی‌ها، به‌ویژه بسته‌های بزرگ امنیتی یا افزودن ویژگی‌های جدید، ممکن است زمان بیشتری نسبت به انتظار شما ببرند؛ حتی تا یک ساعت یا بیشتر.

اقداماتی که باید انجام دهید:

• اطمینان حاصل کنید که لپ تاپ به برق متصل است.

• اجازه دهید فرایند به‌روزرسانی دست‌کم بین ۶۰ تا ۹۰ دقیقه بدون وقفه ادامه پیدا کند.

• از فشار دادن مکرر دکمه پاور خودداری کنید، زیرا این کار می‌تواند به سیستم‌عامل آسیب برساند.

• اگر پس از این مدت هیچ تغییری مشاهده نشد، به مرحله بعد بروید.

۲. انجام راه‌اندازی مجدد سخت‌افزاری

در صورتی که فرایند به‌روزرسانی لپ تاپ اچ پی روی صفحه سیاه یا صفحه بارگذاری متوقف شده است، راه‌اندازی مجدد سخت‌افزاری (Hard Reset) می‌تواند یکی از سریع‌ترین روش‌ها برای رفع مشکل باشد.

مراحل انجام کار:

• دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه خاموش شود.

• آداپتور برق را جدا کرده و در صورت امکان، باتری را خارج کنید.

• حدود ۲ تا ۳ دقیقه منتظر بمانید.

• دوباره همه اتصالات را برقرار کرده و لپ تاپ را روشن کنید.

در برخی موارد، سیستم ممکن است به‌روزرسانی ناموفق را ادامه دهد یا به نسخه قبلی بازگردد.

۳. استفاده از عیب‌یاب ویندوز برای به روز رسانی‌ها

ویندوز یک ابزار داخلی برای تشخیص و رفع خطاهای رایج به روز رسانی در اختیار شما می‌گذارد.

مراحل انجام کار:

• به «تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > عیب یابی» بروید.

• روی «عیب یاب‌های اضافی» کلیک کنید.

• «Windows Update» را انتخاب کرده و ابزار عیب یابی را اجرا کنید.

این ابزار می‌تواند مشکلاتی را که فرایند به روز رسانی را متوقف می‌کنند شناسایی و تا حد امکان برطرف کند.

۴. آزادسازی فضای دیسک در لپ تاپ اچ پی

کمبود فضای ذخیره سازی یکی از دلایل رایج گیر کردن به روز رسانی نرم‌افزار در لپ تاپ اچ پی است.

اقداماتی که باید انجام دهید:

• فایل‌های غیرضروری، دانلودهای قدیمی و فایل‌های موقت را حذف کنید.

• از ابزار «Disk Cleanup» استفاده کنید:

  • عبارت «Disk Cleanup» را در نوار جستجوی ویندوز وارد کنید.

  • درایو سیستم (معمولاً C:) را انتخاب کنید.

  • گزینه‌های مربوط به فایل‌های موقت، سطل بازیافت و موارد مشابه را علامت بزنید.

  • روی «تأیید» و سپس «حذف فایل‌ها» کلیک کنید.

آزاد کردن حداقل ۱۰ تا ۱۵ گیگابایت فضا می‌تواند روند به روز رسانی را تسهیل کند.

بیشتر بخوانید :  کشور سازنده اچ پی

۵. ریست کردن کامپوننت‌های Windows Update (روش دستی)

اگر روش‌های قبلی نتیجه نداد، ممکن است لازم باشد سرویس Windows Update را به صورت دستی ریست کنید.

مراحل انجام کار:

• «خط فرمان» را با سطح دسترسی مدیر (Administrator) اجرا کنید.

• دستورات مربوط را به ترتیب و یکی یکی اجرا کنید.

توجه: اجرای دستورات باید با دقت و به همان ترتیب انجام شود تا از بروز خطا در سرویس‌های به روز رسانی جلوگیری شود.

این کار فایل‌های کش به‌روزرسانی خراب را پاک کرده و سرویس‌های ضروری را مجدداً راه‌اندازی می‌کند.

بیشتر بخوانید : نحوه گرفتن اسکرین‌ شات روی تبلت، کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ اچ پی